berurusan untuk kereta total loss mengambil masa satu hari mulai dari jam 9 pagi dan berakhir pada jam 3.30 petang ..... mula² ke bengkel untuk mengambil kunci kereta untuk dipulangkan kepada insurance .... kemudian mengisi borang di pejabat insurance .... kemudian terus ke JPJ untuk mendapatkan laporan kemalagan kereta serta borang pelepasan hak kereta .... bila dah selesai kena pergi bank pula untuk mendapatkan bank statement baki hutang kereta dan surat tuntutan hak oleh bank .... dan settle semua baru lah bergerak balik semula ke pejabat insurance untuk penyerahan segala borang dan statement yang dikutip dari JPJ dan bank ... so kena tunggu lagi 2 minggu untuk dapat baki payment insurance